Inmerxia 2026 · Medellín
Nuestra ruta
para ser AI-first
Germán Rueda
Country Manager, Habi
¿Quién usó IA esta semana?
¿Quién la usa en algo que su empresa mide en plata?
¿Y quién tiene un piloto de IA que nadie usa?
El mío se llamaba
Lucho.
Un agente de IA para atender clientes por WhatsApp en todo su ciclo inmobiliario.
Lucho · Habi
Hola, soy Lucho. ¿Quieres vender tu casa, comprar una o saber cuánto vale?9:02
También te puedo contar en qué va tu proceso.9:02
¿Sigues ahí?11:40
¿Sigues ahí?Ayer
Nuestro por qué
Juntos habilitamos
oportunidades.
Las grandes oportunidades de la vida llegan sin avisar.
Ahí está Habi, para ayudarle a avanzar.
Compramos, vendemos y financiamos vivienda usada, de punta a punta.
+40.000
familias ya vendieron o compraron su casa con Habi
10 días
para comprar y recibir una vivienda, frente a 4–6 meses
+4.000
agentes inmobiliarios aliados
NPS 82
de quienes financian con Habi
Lo que les voy a contar (TL;DR)
01Dónde estamos hoy.
02Lo que nos funcionó y lo que no.
03Si empezara hoy, qué haría distinto.
Dónde estamos hoy
Lo que funcionó y lo que no
Si empezara de nuevo
Parte 1
Dónde estamos hoy.
Octubre de 2024
«Es una buena idea,
pero hasta ahí».
Un líder de Habi, en una encuesta interna sobre IA
8 de 13
líderes no habían empezado a aprender.
Encuesta interna
«La IA cambió mi forma de trabajar»
Diagnóstico interno · noviembre de 2026
En 2026 medimos
qué hacen con la IA.
87 %
uso ocasional
57 %
la usa de forma habitual
43 %
construyó algo con IA que sigue usando
30 %
tiene algo en producción
n=633
Hackatones de IA · 2025–2026
3 hackatones.
Equipos mixtos a propósito: técnicos y negocio.
AI Builders · 2026
1 de cada 3 proyectos
llegó a producción.
133proyectos
49en producción
Quién construye en Habi
La gente que vive el problema.
AbogadaPolicy Match
Analista Jr de soporteACF Control
Diseñador UXHabitantes
Coordinadora administrativaViajes del equipo
Gerente comercialFunnel en Vivo
Oficial de cumplimientoPortal UIF
Analista de pricingIAudit
Gerente de trámitesHabiBot
Product ManagerLexScan
Científico de datosBolsas MX
COOAgente IA con datos organizacionales
VP de FranquiciasWebsite, dashboard y agente IA
Foco en impacto
Una lista corta, en distintos frentes y de distintos tamaños.
Ingresos y margen
+1,4 pts
de margen por negocio
control de subsidios
3–4 al mes
negocios salvados
app de Inteligencia de Mercados
24/7
venta por WhatsApp
a +40.000 anunciantes
Velocidad
111 → 2 min
primera respuesta
Al instante
preoferta al vendedor
antes, 24 horas
60 → 3 min
validar una escritura
la revisa la IA
Costo y riesgo
USD 90 mil
menos al año
proyectado
Cero
incidentes de seguridad
antes, de tres cifras
100 %
del pricing auditado
lo revisa la IA
Capacidad
2×
visitas por equipo
43
procesos digitalizados
en 6 semanas
50 → 8 h
respuesta de Legal
con el doble de casos
0 %
de lo que se construye en Habi lo construyen personas que no son desarrolladoras.
Tecnología · Q3 2026
<3 h
Tecnología lleva a producción el 50 % de lo que construye.
El 90 %, en menos de 3 días.
Referencia DORA: el nivel élite lo logra en menos de un día.
Adiós a los sprints de 2 semanas.
Lo que la IA le cambió a Habi
Velocidad
De días a minutos en lo que el cliente espera.
Más personas
Servimos a más familias con el mismo equipo.
Escala
Crecemos sobre rieles, sin volver a empezar.
Dónde estamos hoy
Lo que funcionó y lo que no
Si empezara de nuevo
Parte 2
Lo que funcionó y lo que no.
01
Embarrada
Empezamos con licencias,
sin obligatoriedad.
0
licencias para formación
→
0
las usaron
Lo que sí funcionó
Los líderes, por obligación.
La gente, por voluntad.
02
Embarrada
La IA replica el desorden a escala.
Lo que sí funcionó
Sin hacer fila en Tecnología.
Sobre los rieles de Tecnología.
01
Antes de meter tecnología, se reta el proceso.
Activity Based Costing (ABC)
02
Quien no es técnico construye con contexto listo.
Arnés para trabajar con un copiloto de IA
03
Antes de abrir tablas, se reta la necesidad.
Data sandbox para el acceso a datos
Santiago · Tecnología
Hasta Tecnología usa los rieles.
Semanas
o meses en la fila
→
<1 día
sobre los rieles
03
Embarrada
Era un proyecto más.
Soltamos la idea de convencer a todos.
Lo que sí funcionó: la tríada
No es un proyecto de Tecnología.
Es gestión del cambio.
Chief Technology Officer
Pone los rieles, las guías y el apoyo técnico.
Chief People Officer
Guía en metodologías de cambio (ADKAR).
VP de Transformación
Moviliza al negocio y lidera la ejecución.
04
Embarrada
Diseñamos para quien quería volverse técnico.
No todos construyen.
Todos deben saber por qué.
0
personas se graduaron de Prometeo: aprendieron a construir con IA las herramientas de su propio trabajo.
Hoy gestionan procesos de negocio con tecnología.
Implementar IA es un proyecto de Tecnología.
La IA no la adopta Tecnología.
La adopta la persona que vive el problema.
Dónde estamos hoy
Lo que funcionó y lo que no
Si empezara de nuevo
Parte 3
Si empezara de nuevo.
Lo he visto funcionar y fallar en diferentes tamaños de equipos
1
persona
Startup
Multiplicar capacidades.
5
personas
HealthTech
Servir más rápido.
40
personas
Fintech
Repensar cómo opera el equipo.
300
con voluntarios
ESAL
Organización y más agilidad.
1.500
personas en tres países
Habi
Acelerar la transformación de un sector.
Si el jefe no se mete,
en un año tendrá:
más pilotos sin impacto,
un equipo desconectado de la realidad
y una empresa que se va a quedar en la prehistoria.
Si empezara de nuevo.
01Mida el dolor antes de comprar licencias.
02Prepare los datos para sacarle el jugo a la IA.
03Ponga los rieles desde el primer día.
Builders le escribieron a su yo de hace tres meses
Empiece antes.30 % de los consejos
«Empieza sin saber, que el camino enseña».Analista junior de soporte
No necesita programar.30 % de los consejos
«Nadie conoce el proceso mejor que tú».Directora de trámites
Pierda el miedo.27 % de los consejos
«No le temas al cambio, témele a quedarte igual».Analista senior de cumplimiento
De un equipo que
ejecuta procesos
a uno que construye soluciones
y gobierna sistemas.
Si sienten que van tarde
A nosotros nos tomó años.
A ustedes no tiene por qué.
Pueden acortar la curva, evitar nuestros errores y cerrar la brecha.
Empezar.Aprender.Iterar.Compartir.
Esto ya empezó.
No esperen permiso. Construyan.
¿Preguntas?
Escríbanme por
LinkedIn.
Germán Rueda
Country Manager, Habi